上门办证、扶弱助残,尧都公安为民服务真“走心

为病患群众解忧愁

10月17日,铁路东派出所户籍业务大厅接到辖区群众任某的电话求助称,其妹妹因患重病长期卧床,准备办理医保报销时发现身份证丢失,于是拨打派出所户籍室电话,寻求民警帮助。接到求助后,户籍民警和社区民警立即核实情况,并联系任某约定好上门服务的时间。次日,派出所户籍民警、社区民警一行来到群众家中,顺利采集了人像信息,成功受理办证业务。

帮智障人员找家人

10月23日,枕头派出所接到群众反映称,街上有一个体型偏瘦的男子沿街乞讨,疑似走失。接到求助后,民警第一时间赶到现场,交流中发现该男子有智力障碍,无法正常进行沟通,只了解到其是古交县人,是搭乘一辆拉煤车来到枕头乡,因找不到回家路在街上徘徊。

民警考虑到山区的夜间气温很低,该男子又衣着单薄,担心出现意外,便将该男子带回派出所暂时安顿。随后,民警根据人像比对系统,确认了该男子的身份信息,联系到该男子的家人,次日中午,该男子家人将其安全接回家。

供稿:田哲斌

编辑:郭锋

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